Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos a través del sitio web www.enconstruccion.com, titularidad de ROSARIO JAEN GUILLERMO. La realización de cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones.
| Razón social | ROSARIO JAEN GUILLERMO |
| NIF | 31646761A |
| Dominio | www.enconstruccion.com |
| Dirección postal | Corredera 30, 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz) |
| Correo electrónico | cjaenguillermo@gmail.com |
| Teléfono | 608 947 038 |
1. Objeto
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la relación contractual de compraventa o prestación de servicios surgida entre ROSARIO JAEN GUILLERMO y el usuario en el momento en que este acepta, durante el proceso de contratación en línea, la casilla correspondiente.
2. Capacidad para contratar
Para realizar una compra a través de este sitio web, el usuario debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al aceptar estas condiciones, el usuario declara cumplir con dichos requisitos.
3. Proceso de compra
El proceso de compra comprende los siguientes pasos:
- Selección de los productos o servicios deseados y adición al carrito.
- Revisión del pedido y cumplimentación de los datos de facturación y envío.
- Selección del método de pago y confirmación del pedido.
- Recepción de confirmación del pedido por correo electrónico en la dirección indicada por el usuario.
El contrato se perfecciona en el momento en que ROSARIO JAEN GUILLERMO confirma la aceptación del pedido mediante el envío del correo de confirmación al usuario.
4. Precios y tributos
Los precios mostrados en el sitio web están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente, salvo que se indique expresamente lo contrario, en cuyo caso el precio final con IVA se mostrará antes de confirmar el pedido.
ROSARIO JAEN GUILLERMO se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados. En caso de error tipográfico en el precio, se comunicará al usuario antes de procesar el pago.
5. Métodos de pago
El sitio web acepta los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia bancaria.
- Otros métodos habilitados en el proceso de compra.
Toda la información de pago facilitada por el usuario se transmite de forma segura mediante protocolo SSL. ROSARIO JAEN GUILLERMO no almacena datos bancarios de los usuarios.
6. Disponibilidad y entrega
Los pedidos se gestionarán en función de la disponibilidad de los productos o servicios en el momento de la confirmación. En caso de que un artículo no estuviera disponible una vez realizado el pedido, ROSARIO JAEN GUILLERMO informará al usuario a la mayor brevedad posible y procederá al reembolso del importe abonado.
Los plazos de entrega indicados son orientativos. ROSARIO JAEN GUILLERMO no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a su control, como incidencias en el transporte o situaciones de fuerza mayor.
7. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto o desde la celebración del contrato en el caso de servicios, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo a ROSARIO JAEN GUILLERMO mediante:
- Correo electrónico a cjaenguillermo@gmail.com, indicando el número de pedido y su intención de desistir.
- Escrito dirigido a Corredera 30, 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz).
Una vez recibida la comunicación, ROSARIO JAEN GUILLERMO procederá al reembolso del importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, usando el mismo medio de pago empleado por el usuario, salvo acuerdo expreso en contrario.
El usuario deberá devolver el producto en perfectas condiciones. Los gastos de devolución correrán a cargo del usuario salvo que se acuerde otra cosa o el producto presente defectos imputables al vendedor.
8. Garantías y reclamaciones
Los productos adquiridos a través de este sitio web están sujetos a las garantías legales establecidas en la normativa española de protección de los consumidores. En caso de que el producto presente defectos o no se ajuste a lo descrito, el usuario podrá contactar con ROSARIO JAEN GUILLERMO en el plazo legalmente establecido para solicitar la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Para cualquier reclamación, el usuario puede dirigirse a:
- Correo electrónico: cjaenguillermo@gmail.com
- Dirección postal: Corredera 30, 11402 Jerez de la Frontera (Cádiz)
- Teléfono: 608 947 038
Asimismo, ROSARIO JAEN GUILLERMO dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de este sitio web, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compra, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria de los tribunales españoles, cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia aplicables.
Adicionalmente, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Última actualización: abril de 2026